Nationell Patientenkät

Nationell Patientenkät är ett samlingsnamn för flera mätningar av den patientupplevda kvaliteten inom vården.

Nationell Patientenkät genomförs av Institutet för kvalitetsindikatorer (Indikator) på uppdrag av Sveriges Kommuner och Landsting (SKL). Nästan alla landsting och regioner deltar. Mätningarna kommer att upprepas regelbundet och syftar till att skapa en bättre vård.

Hur presenteras resultaten?

Resultaten som visas på skärmen visar på ett antal Indikatorer, d.v.s. frågor som kan sägas sammanfatta frågeformulärets delområden och som ger en representativ bild av hur vården uppfattas på den valda enheten eller i landstinget som helhet. När du klickar på länken under respektive stapeldiagram får du upp en sammanfattning i pdf-format. Sammanfattningen består av svarsfrekvenser (d.v.s. antal utskickade enkäter, antal returnerade enkäter, bortfall etc.) och frekvenstabeller (här visas hur svaren fördelat sig över svarsalternativen) för samtliga frågor i formuläret.

Vill du se resultat från olika områden?

Välj först ditt område (landsting), därefter enhet/kommun. Välj därefter ut den/de vårdenheter du är intresserad av att se resultat för genom att kryssa i rutorna efter respektive vårdenhet. Välj sedan antingen ett nytt område och/eller ny enhet/kommun. Kryssa åter i den/de vårdenheter du vill se resultat för. Klicka därefter på Se resultat. Då visas samtliga dina valda vårdenheter. Detta kan vara användbart om du t.ex. bor i närheten av flera olika vårdcentraler, på gränsen mellan två län med likartade kliniker etc.

Så här har vi räknat

För Nationell Patientenkät används ett värde som vi kallar för Patientupplevd kvalitet. Endast frågor som faktiskt besvarats (giltiga svar) ingår i värdet. Varje svarsalternativ har viktats i förhållande till sin allvarlighetsgrad. För att räkna fram värdet används följande formel:

Vikt x Antal svar per frågealternativ
Giltiga svar

Resultaten från varje svarsalternativ adderas, multipliceras med 100 och avrundas uppåt till närmaste heltal mellan 0 och 100.

Frågor som inte lämpar sig att redovisa i Patientupplevd kvalitet redovisas i frekvenser eller andelar.

Välkommen att se hur vården i ditt landsting upplevs!

Förklaring till symbolerna

- Resultatet är statistiskt säkerställt högre än genomsnittet i landet
- Ingen statistiskt säkerställd skillnad mot genomsnittet i landet
- Resultatet är statistiskt säkerställt lägre än genomsnittet i landet